隱私權政策 - Ecoluxe Bottles

最後更新日期：2025年1月

1. 引言

Ecoluxe Bottles（以下簡稱「我們」）重視您的隱私權。本隱私權政策說明我們如何收集、使用、披露和保護您的個人資料。使用我們的網站或服務即表示您同意本政策中描述的做法。

我們可能收集以下類型的個人資料：

2.1 您主動提供的資料：
- 姓名、公司名稱、職位
- 聯絡資訊（電子郵件、電話號碼、WhatsApp）
- 公司地址與配送地址
- 訂單資訊與產品需求
- 設計檔案與客製化要求

2.2 自動收集的資料：
- IP 位址
- 瀏覽器類型與版本
- 訪問時間與頁面瀏覽記錄
- Cookie 與類似技術收集的資料

我們使用您的個人資料用於以下目的：

- 處理您的訂單與提供客製化服務
- 與您溝通訂單進度與產品資訊
- 回應您的詢問與提供客戶支援
- 改善我們的產品與服務
- 發送行銷資訊（需經您同意）
- 遵守法律義務與防止詐欺

我們不會出售您的個人資料。我們可能在以下情況下分享您的資料：

4.1 服務提供商：
我們可能與協助我們營運業務的第三方服務提供商分享資料（如物流公司、支付處理商），這些服務提供商僅能在提供服務的範圍內使用您的資料。

4.2 法律要求：
當法律要求或為保護我們的權利時，我們可能披露您的資料。

4.3 業務轉讓：
如發生合併、收購或資產出售，您的資料可能作為業務資產的一部分被轉讓。

我們採取合理的技術與組織措施保護您的個人資料，包括：

- 使用 SSL/TLS 加密傳輸資料
- 限制員工訪問個人資料
- 定期審查安全措施
- 使用安全的伺服器與資料庫

然而，沒有任何網路傳輸或電子儲存方法是 100% 安全的。我們無法保證絕對的安全性。

根據香港個人資料（私隱）條例，您擁有以下權利：

- 查閱權：要求查閱我們持有的您的個人資料
- 更正權：要求更正不準確的個人資料
- 刪除權：要求刪除您的個人資料（在某些情況下）
- 反對權：反對我們處理您的個人資料用於行銷目的
- 撤回同意：撤回您先前給予的同意

如需行使這些權利，請通過以下方式聯繫我們：[email protected]

我們使用 Cookie 與類似技術來改善您的瀏覽體驗、分析網站流量與提供個人化內容。您可以通過瀏覽器設定管理 Cookie 偏好。詳情請參閱我們的 Cookie 政策。

我們僅在必要的期間內保留您的個人資料，以實現收集資料的目的或遵守法律要求。一般而言：

- 訂單資料：保留 7 年（符合香港稅務要求）
- 行銷資料：保留至您撤回同意或要求刪除
- 網站分析資料：保留 26 個月

我們的服務不針對 18 歲以下的兒童。我們不會故意收集兒童的個人資料。如果您發現我們收集了兒童的資料，請立即聯繫我們，我們將刪除該資料。

您的個人資料可能被傳輸至香港以外的地區進行處理。我們將確保採取適當的保護措施，確保您的資料在傳輸過程中受到保護。

我們可能不時更新本隱私權政策。更新後的政策將在本頁面公布，並註明「最後更新日期」。重大變更時，我們將通過電子郵件或網站通知您。

如對本隱私權政策有任何疑問或需要行使您的權利，請聯繫我們：

Email: [email protected]
WhatsApp: +852 70498327
地址：香港中環德輔道中19號環球大廈15樓1502室